Condiciones de reserva

Condiciones Generales de Alquiler de Autocaravanas

1. Ámbito de aplicación

1.5. Únicamente podrán viajar, pernoctar o hacer uso del vehículo las personas registradas en el documento de registro de pasajeros/conductores, previamente a la retirada del vehículo.

2. Edad mínima y conductores autorizados

2.1 El arrendatario y cada conductor deberán tener al menos 25 años y un permiso de conducción clase B vigente con más de 3 años de antigüedad. No residentes en la UE necesitarán un permiso internacional acompañado de su licencia nacional (equivalente a clase B).
2.2 Si al entregar el vehículo no se presenta un permiso vigente y apto, o la documentación es falsa, inexacta o caducada, se aplicarán las condiciones de rescisión del apartado 3, sin derecho a indemnización ni devolución.

3. Precios del alquiler, cálculo y duración

3.1 Los precios incluyen IVA (21%) y kilometraje limitado:

– Hasta 3 días: 300 km/día.

– 4-5 días: 1500 km.

– 5-7 días: 2100 km.

– Más de 7 días: ilimitado.

Kilometraje adicional: 0,25 €/km. Seguro a todo riesgo con franquicia de 750 €.
3.2 Retraso en la devolución: 30 €/hora. Para prolongar el alquiler, notificar con 3 días de antelación, sujeto a disponibilidad.
3.3 El arrendatario asumirá gastos por retrasos que afecten a otros arrendatarios.
3.4 Si no se devuelve el vehículo en la fecha acordada y pasan 4 horas, se denunciará como robo.
3.5 Devolver antes no exime del pago total acordado.
3.6 El vehículo se entrega con depósitos llenos (combustible y AdBlue) y debe devolverse igual. Si no, se cobrará 2,2 €/litro + 10 € por repostaje.
3.7 Devolver en un centro distinto requiere acuerdo previo y pago adicional.

4. Condiciones de pago y fianza

4.1 Reservar enviando email a info@campertotok.com con fechas, DNI, carnet de conducir, dirección, teléfono, email y un 30% del total por transferencia. El resto se paga al retirar el vehículo (efectivo/tarjeta) o 3 días antes.
4.2 Cancelaciones:

– Más de 30 días: 50% de penalización.

– 15-30 días: 75%.

– Menos de 15 días: 100%.
4.3 Fianza de 750 € con tarjeta al recoger el vehículo.
4.4 La fianza se devuelve en 48 horas tras inspección, si el vehículo está en perfectas condiciones. Desperfectos o falta de limpieza se descontarán.

5. Entrega y devolución del vehículo

5.1 Se firma un acta de entrega (check-in). Pérdida de llaves: 300 €; documentación: 400 €.
5.2 Acta de devolución (check-out). Desperfectos hasta 750 € a cargo del arrendatario.
5.3 Horarios: entregas de 11h (lunes-viernes), devoluciones de 16h-18h, ajustable con acuerdo.
5.4 Fuerza mayor no exime de devolver a tiempo ni de pagar indemnizaciones por retrasos.
5.5 Si el arrendatario no está presente en la inspección, acepta la valoración del arrendador.
5.6 Daños detectados tras el check-out se comunicarán para coordinar el pago.
5.7 Devolver limpio y con depósitos vacíos (aguas grises/negras). Suplementos:

– Limpieza interior: 70 €.

– Limpieza exterior: 20 €.

– Aguas grises: 20 €.

– WC químico: 70 €.
5.8 Depósitos de combustible y AdBlue llenos al devolver.
5.9 El arrendador no responde por el vehículo del arrendatario aparcado en sus instalaciones.

6. Usos prohibidos, mantenimiento y protección

6.1 El vehículo se entrega en perfectas condiciones y debe conservarse así, respetando el código de circulación. Prohibido:

a. Conducir por personas no autorizadas.

b. Llevar más pasajeros de los permitidos.

c. Realquilar o usar con fines comerciales.

d. Transportar mercancías peligrosas.

e. Ceder a terceros.

f. Cometer delitos.

g. Circular fuera de carreteras asfaltadas o en competiciones.

h. Remolcar otros vehículos.

i. Manipular el cuentakilómetros.

j. Salir de países autorizados sin permiso.

k. Viajar a zonas en conflicto.

l. No protegerlo de fenómenos atmosféricos.

m. Modificar el vehículo sin autorización.
6.2 Cuidar el vehículo, cerrar con llave y revisar agua, aceite y neumáticos.
6.3 Prohibido fumar. Costes por olor a tabaco a cargo del arrendatario.
6.4 Incumplir estas normas permite al arrendador rescindir el contrato y retener la fianza.

7. Comportamiento en caso de accidente

7.1 Informar inmediatamente a policía y arrendador.
7.2 No admitir responsabilidad salvo en declaración amistosa. Recoger datos de la otra parte y testigos.
7.3 Denunciar robo o hurto en 2 horas con copia al arrendador.
7.4 Redactar informe detallado incluso sin contrario.
7.5 No abandonar el vehículo sin protegerlo.
7.6 Incumplir estas medidas permite reclamar daños al arrendatario.

8. Reparaciones del vehículo

8.1 Mantenimiento a cargo del arrendador, reembolsable con facturas.
8.2 Reparaciones >50 € requieren aprobación previa.
8.3 Facturas a nombre de Camper Tot Ok, SL.
8.4 Detener el vehículo ante anomalías y contactar al arrendador.
8.5 Sin culpa del arrendatario, se ofrece vehículo de reemplazo si hay disponibilidad.
8.6 Con culpa, el arrendador puede negar reemplazo y cobrar gastos.

9. Seguro a todo riesgo

9.1 Franquicia de 750 € por siniestro. Daños no cubiertos se descuentan de la fianza.
9.2 El arrendatario responde por responsabilidades civiles, penales o administrativas.
9.5 Responsabilidad por conducta dolosa (ej. conducción temeraria, no avisar a policía).
9.6 Multas y sanciones a cargo del arrendatario.
9.9 El seguro no cubre efectos personales.

10. Responsabilidad del arrendador

10.1 El vehículo se entrega en buen estado. No se responde por fallos por mal uso.
10.2 Fuerza mayor no da derecho a indemnización, solo devolución del pago.
10.4 El vehículo puede tener localizador.

11. Mascotas

Se aceptan mascotas con autorización previa y suplemento de 50 €. Desperfectos o limpieza extra se descuentan de la fianza.