Condiciones Generales de Alquiler de Autocaravanas

1. Ámbito de aplicación

1.5. Únicamente podrán viajar, pernoctar o hacer uso del vehículo las personas registradas en el documento de registro de pasajeros/conductores, previamente a la retirada del vehículo.

2. Edad mínima y conductores autorizados

• 2.1 El arrendatario y cada conductor deberán tener al menos 25 años y un permiso de conducción clase B vigente con más de 3 años de antigüedad. No residentes en la UE necesitarán un permiso internacional acompañado de su licencia nacional (equivalente a clase B).
• 2.2 Si al entregar el vehículo no se presenta un permiso vigente y apto, o la documentación es falsa, inexacta o caducada, se aplicarán las condiciones de rescisión del apartado 3, sin derecho a indemnización ni devolución.

3. Precios del alquiler, cálculo y duración

• 3.1 Los precios incluyen IVA (21%) y kilometraje limitado:
  
  – Hasta 3 días: 300 km/día.
  
  – 4-5 días: 1500 km.
  
  – 5-7 días: 2100 km.
  
  – Más de 7 días: ilimitado.
  
  Kilometraje adicional: 0,25 €/km. Seguro a todo riesgo con franquicia de 750 €.
• 3.2 Retraso en la devolución: 30 €/hora. Para prolongar el alquiler, notificar con 3 días de antelación, sujeto a disponibilidad.
• 3.3 El arrendatario asumirá gastos por retrasos que afecten a otros arrendatarios.
• 3.4 Si no se devuelve el vehículo en la fecha acordada y pasan 4 horas, se denunciará como robo.
• 3.5 Devolver antes no exime del pago total acordado.
• 3.6 El vehículo se entrega con depósitos llenos (combustible y AdBlue) y debe devolverse igual. Si no, se cobrará 2,2 €/litro + 10 € por repostaje.
• 3.7 Devolver en un centro distinto requiere acuerdo previo y pago adicional.

4. Condiciones de pago y fianza

• 4.1 Reservar enviando email a info@campertotok.com con fechas, DNI, carnet de conducir, dirección, teléfono, email y un 30% del total por transferencia. El resto se paga al retirar el vehículo (efectivo/tarjeta) o 3 días antes.
• 4.2 Cancelaciones:
  
  – Más de 30 días: 50% de penalización.
  
  – 15-30 días: 75%.
  
  – Menos de 15 días: 100%.
• 4.3 Fianza de 750 € con tarjeta al recoger el vehículo.
• 4.4 La fianza se devuelve en 48 horas tras inspección, si el vehículo está en perfectas condiciones. Desperfectos o falta de limpieza se descontarán.

5. Entrega y devolución del vehículo

• 5.1 Se firma un acta de entrega (check-in). Pérdida de llaves: 300 €; documentación: 400 €.
• 5.2 Acta de devolución (check-out). Desperfectos hasta 750 € a cargo del arrendatario.
• 5.3 Horarios: entregas de 11h (lunes-viernes), devoluciones de 16h-18h, ajustable con acuerdo.
• 5.4 Fuerza mayor no exime de devolver a tiempo ni de pagar indemnizaciones por retrasos.
• 5.5 Si el arrendatario no está presente en la inspección, acepta la valoración del arrendador.
• 5.6 Daños detectados tras el check-out se comunicarán para coordinar el pago.
• 5.7 Devolver limpio y con depósitos vacíos (aguas grises/negras). Suplementos:
  
  – Limpieza interior: 70 €.
  
  – Limpieza exterior: 20 €.
  
  – Aguas grises: 20 €.
  
  – WC químico: 70 €.
• 5.8 Depósitos de combustible y AdBlue llenos al devolver.
• 5.9 El arrendador no responde por el vehículo del arrendatario aparcado en sus instalaciones.

6. Usos prohibidos, mantenimiento y protección

• 6.1 El vehículo se entrega en perfectas condiciones y debe conservarse así, respetando el código de circulación. Prohibido:
  
  a. Conducir por personas no autorizadas.
  
  b. Llevar más pasajeros de los permitidos.
  
  c. Realquilar o usar con fines comerciales.
  
  d. Transportar mercancías peligrosas.
  
  e. Ceder a terceros.
  
  f. Cometer delitos.
  
  g. Circular fuera de carreteras asfaltadas o en competiciones.
  
  h. Remolcar otros vehículos.
  
  i. Manipular el cuentakilómetros.
  
  j. Salir de países autorizados sin permiso.
  
  k. Viajar a zonas en conflicto.
  
  l. No protegerlo de fenómenos atmosféricos.
  
  m. Modificar el vehículo sin autorización.
• 6.2 Cuidar el vehículo, cerrar con llave y revisar agua, aceite y neumáticos.
• 6.3 Prohibido fumar. Costes por olor a tabaco a cargo del arrendatario.
• 6.4 Incumplir estas normas permite al arrendador rescindir el contrato y retener la fianza.

7. Comportamiento en caso de accidente

• 7.1 Informar inmediatamente a policía y arrendador.
• 7.2 No admitir responsabilidad salvo en declaración amistosa. Recoger datos de la otra parte y testigos.
• 7.3 Denunciar robo o hurto en 2 horas con copia al arrendador.
• 7.4 Redactar informe detallado incluso sin contrario.
• 7.5 No abandonar el vehículo sin protegerlo.
• 7.6 Incumplir estas medidas permite reclamar daños al arrendatario.

8. Reparaciones del vehículo

• 8.1 Mantenimiento a cargo del arrendador, reembolsable con facturas.
• 8.2 Reparaciones >50 € requieren aprobación previa.
• 8.3 Facturas a nombre de Camper Tot Ok, SL.
• 8.4 Detener el vehículo ante anomalías y contactar al arrendador.
• 8.5 Sin culpa del arrendatario, se ofrece vehículo de reemplazo si hay disponibilidad.
• 8.6 Con culpa, el arrendador puede negar reemplazo y cobrar gastos.

9. Seguro a todo riesgo

• 9.1 Franquicia de 750 € por siniestro. Daños no cubiertos se descuentan de la fianza.
• 9.2 El arrendatario responde por responsabilidades civiles, penales o administrativas.
• 9.5 Responsabilidad por conducta dolosa (ej. conducción temeraria, no avisar a policía).
• 9.6 Multas y sanciones a cargo del arrendatario.
• 9.9 El seguro no cubre efectos personales.

10. Responsabilidad del arrendador

• 10.1 El vehículo se entrega en buen estado. No se responde por fallos por mal uso.
• 10.2 Fuerza mayor no da derecho a indemnización, solo devolución del pago.
• 10.4 El vehículo puede tener localizador.

11. Mascotas

Se aceptan mascotas con autorización previa y suplemento de 50 €. Desperfectos o limpieza extra se descuentan de la fianza.