Preguntes i respostes freqüents
Utilitza el nostre formulari per fer la reserva. També pots escriure’ns directament un correu electrònic a info@campertotok.com o contactar per WhatsApp indicant les dates que t’interessin i verificarem la disponibilitat.
La reserva de la Camper/autocaravana es confirma abonant el 30% de l’import total, en concepte de dipòsit, mitjançant transferència bancària al compte indicat per correu electrònic.
Sí, pots cancel·lar la reserva del vehicle, però en aquest cas s’aplicaran les següents penalitzacions:
– 50% de l’import si avises amb més de 30 dies d’antelació.
– 75% de l’import si avises entre 30 i 16 dies d’antelació.
– 100% de l’import si avises amb menys de 10 dies.
_ Sense límit de quilometratge (A partir de 7 dies o més). Quilometratge limitat segons els paràmetres següents:
– Fins a 3 dies, 300 km/dia.
– 4 – 5 dies 1500km
– 5 – 7 dies 2100km
– la resta es tarifaran a 0,25 euros el quilòmetre
– Al recollir el vehicle s’ha de dipositar una fiança de 750 € mitjançant targeta de crèdit.
Disposem d’una assegurança a tot risc amb franquícia de 750 €.
L’horari de recollida del vehicle serà de 9:00 a 12:00.
L’horari de lliurament del vehicle serà de 16:00 a 19:00.
A les nostres instal·lacions revisarem i signarem junts el contracte després de revisar i explicar-vos totes les funcionalitats de la Camper/autocaravana.
Sí, disposem d’aparcament tancat.
Podran conduir els passatgers registrats amb el carnet B i una edat mínima de 25 anys i un mínim de 3 anys de carnet.
És clar que sí! Us explicarem totes les funcionalitats de la Camper/autocaravana.
S’ha de tornar amb el dipòsit de combustible ple.
El dipòsit d’aigües grises i WC buits.
La Camper/autocaravana ha d’estar neta tant exteriorment com interiorment.
Opcionalment, podeu contractar un servei de neteja si no voleu preocupar-vos per la neteja del vehicle.
Es permet viatjar amb mascotes, prèvia consulta o sota certes condicions (vegeu condicions generals).
No, no està permès fumar a l’interior de cap dels nostres vehicles, per motius de seguretat, higiene i respecte pels pròxims usuaris durant el viatge.
A autopista es recomana circular a 100 km/h.
A qualsevol altra via, com qualsevol altre turisme.
A qualsevol lloc que no estigui expressament prohibit i que el vehicle estigui correctament aparcat (us assessorarem en aquest punt).
S’han de descarregar a àrees de servei, càmpings, benzineres o pàrquings d’autocaravanes.
Rotundament no! És molt perillós i no és legal.
En circular, és igual que en un cotxe: han d’anar tots asseguts amb els cinturons de seguretat col·locats, igual que les mascotes.
Després d’una parada, és important assegurar que tot estigui al seu lloc: claraboies tancades, portes i calaixos tancats, l’interior de la nevera ben organitzat, i objectes solts recollits.
Abans d’iniciar la marxa, ha d’estar TOT OK.